General Information

Locations: Austin, Texas, United States of America

Location: Orlando
State: Florida
Country: United States of America

Location: Austin
State: Texas
Country: United States of America

Location: Montreal
State: Quebec
Country: Canada

Role ID

212890

Worker Type

Regular Employee

Studio/Department

Marketing

Flexible Work Arrangement

Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

Spécialiste - campagne intégrée

Milieu de travail : Mode hybride (présence requise trois jours par semaine), Montréal (Québec), Orlando (Floride), Austin (Texas)
Supérieur.e immédiat.e : Gestionnaire sénior.e, activités des campagnes

Bureau du chef de l’expérience (CXO)

Le bureau du CXO assure l’efficacité de l’ensemble des expériences de Electronic Arts en mettant l’accent sur l’excellence opérationnelle, le profilage de nos inconditionnels et les solutions technologiques. Nous soutenons les équipes grâce aux plateformes, connaissances, données et priorités stratégiques requises pour accélérer les résultats opérationnels.

Votre apport

Vous gérez l’exécution de campagnes multicanal axées sur les courriers électroniques, la messagerie intrajeu et le Web, veillant à leur positionnement stratégique, leur pertinence technique et leur optimisation aux fins d’engagement. Vous influencez la stratégie de communication en tirant parti des possibilités qu’offrent les outils actuels, en améliorant les flux de travaux opérationnels et en maximisant le rendement de la campagne à l’échelle planétaire.

Vos responsabilités

Vous créez, exécutez et optimisez des campagnes en utilisant des outils tiers et développés à l’interne.
Vous cernez les améliorations possibles et agissez comme ressource principale en ce qui concerne les outils de gestion de campagnes multicanal émergents et conçus à l’interne.
Vous êtes une ressource clé en ce qui concerne les outils internes de campagnes multicanal, favorisant l’amélioration et l’adoption.
Vous dirigez et bonifiez la publication de contenu multicanal pour offrir aux joueurs une expérience fluide.
Vous fournissez un leadership opérationnel et une expertise technique aux franchises attribuées, et collaborez avec les équipes du studio en matière de messagerie intrajeu, de publication et d’assurance-qualité.
Travaillant de concert avec les principaux partenaires pluridisciplinaires, vous recueillez les exigences en matière de données, ciblage et segmentation et les adaptez pour soutenir l’exécution de la campagne.
Vous configurez et planifiez les communications à grand volume de concert avec les partenaires pluridisciplinaires en respectant les objectifs commerciaux.
Vous détectez et réglez les problèmes survenant au sein d’un environnement de production très exposé où tout évolue très vite.
Vous cernez les failles des procédés et améliorez le flux des travaux de concert avec les parties prenantes.
Vous créez et tenez à jour des documents et des pratiques d'excellence, signalant les possibilités d’amélioration des systèmes et des outils.
Vous gérez la campagne de manière analytique en consultant régulièrement les données de rendement pour valider les décisions et orienter les stratégies d’optimisation (en travaillant étroitement avec les équipes responsables de l’analyse et de la stratégie de GRC).
Vous approfondissez votre compréhension de la segmentation des joueurs et de son rôle dans la mise en œuvre de la campagne.

Vos compétences

Vous avez au moins 4 ans d’expérience en marketing numérique, automatisation du marketing, gestion de la relation client, technologie/opérations marketing, ou dans le domaine des technologies publicitaires.
Vous avez déjà conçu des campagnes en utilisant les fournisseurs de courrier électronique d’entreprise (comme Responsys, SFMC, Braze), les systèmes de gestion de contenu, la programmation de contenu et les outils d’échanges publicitaires.
Vous êtes une personne experte en matière de validation d’assurance de la qualité et de dépannage de niveau avancé.
Le jeu vous passionne et vous désirez ardemment mettre les joueurs en relation avec des expériences de divertissement qu’ils aimeront.

Expérience et aptitudes requises

Vous approfondissez votre compréhension des besoins organisationnels et des stratégies GRC connexes à mettre en œuvre pour préparer des stratégies d’exécution évolutives.
Vous assurez l’orchestration des communications multicanal (courrier électronique, Web, messagerie intrajeu).
Vous comprenez et savez mettre en œuvre des cadres d’expérimentation et des stratégies de segmentation d’auditoire.
Vous dirigez l’assurance-qualité et atténuez les risques visant la campagne.
Vous analysez et optimisez le rendement de la campagne.
Vous documentez les processus et concevez les opérations.

Nous souhaitons vous proposer des offres d’emploi qui correspondent à vos centres d’intérêt, à vos compétences et à votre expertise. Lorsque vous créez un compte Carrières EA et êtes connecté(e) au portail, vous pouvez cliquer sur "Obtenir des recommandations" pour consulter une sélection d'offres d’emploi. Ces recommandations sont améliorées grâce à un traitement automatisé, notamment par intelligence artificielle, et prennent en compte vos compétences et votre expérience. Cependant, toutes les décisions d’emploi sont prises par nos équipes de recrutement et non par des systèmes automatisés.

À propos d'Electronic Arts

Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.