Electronic Arts

L’équipe responsable de la vérification de la qualité de EA.COM est à la recherche d’un.e concepteur.trice de la qualité souhaitant se joindre à nos membres. Ce poste offre l’occasion d’innover et d’améliorer les pratiques en matière de qualité visant spécifiquement le site web EA.com ainsi que les services connexes. Travaillant sous la direction du.de la directeur.trice du directeur du développement de la vérification de la qualité d’Electronic Arts, vous collaborez avec les autres concepteurs.trices de la qualité de l’équipe. 

Vos responsabilités : 

• Vous orientez les efforts de vérification de la qualité en fournissant une direction stratégique et technique axée sur la collaboration interdisciplinaire.
• Vous êtes responsable de la stratégie globale de mise à l’essai destinée à l’espace web, et vous planifiez les essais pour chacune des fonctionnalités produites.
• Vous travaillez de concert avec le.la directeur.trice du développement et le.la directeur.trice du service de la vérification de la qualité pour vérifier la qualité des fonctionnalités produites, assurer un soutien en cas d’incident, etc., de manière à ce que les produits visés et les membres de l’équipe atteignent l’ensemble des cibles de qualité.
• Vous menez à bien des initiatives comme des tests axés sur les données et sur les risques, la mise à l’essai automatisée, la mise à l’essai axée sur des données ou propulsée par l’intelligence artificielle, etc.
• Vous collaborez avec les partenaires responsables du contenu, du développement et de la conception pour tenir à jour la feuille de route du produit, la maturité des fonctionnalités et les cibles de qualité.
• Vous êtes responsable de la mobilisation de l’ingénierie de la qualité et assurez l’évaluation et l’adoption d’outils, de technologies et d’automatisations.
• Vous tissez des liens avec les concepteurs.trices de la qualité de la division QVS répartis.es dans d’autres succursales afin d’échanger et de comprendre les pratiques.
• Vous encadrez et soutenez les membres de l’équipe en mettant en pratique des stratégies visant la qualité. 

Vos compétences  : 

• Vous préparez la planification et la stratégie des essais visant les fonctionnalités et les importantes mises à jour programmées (provenant des équipes responsables du contenu et du développement web), incluant divers types de tests axés sur les données et sur les risques.
• Vous assurez l’exécution et l’implantation des essais pour optimiser la portée de ceux-ci et déceler les problèmes dès les premières étapes du cycle.
• Vous avez une connaissance approfondie des processus de développement web, allant de la conception au déploiement de code jusqu’à son utilisation aux fins de présentation du contenu.
• Vous exécutez recherche et analyse, dont l’évaluation et l’anticipation des écarts lors de l’analyse et de la réalisation des essais, et vous tirez parti des données des essais pour faire ressortir les risques et les impacts.
• Vous dégagez des constatations, produisez des rapports, et validez rapports, mesures et indicateurs de rendements au niveau du produit.
• Vous évaluez les risques et résolvez les problèmes afin de trouver des solutions permanentes et de réduire les risques éventuels.
• Vous favorisez les changements technologiques et les implantez dans le but de définir notamment la portée, les priorités et le rôle de l’automatisation.
• Idéalement, vous êtes en mesure de gérer des projets pour planifier et exécuter les tâches et la stratégie relative aux essais selon une approche Scrum/Agile.
• Vous savez prendre des décisions de manière proactive.
• Vous avez de grandes aptitudes pour la collaboration et d’excellentes compétences en communication verbale et écrite.

Vos compétences : 

• Vous avez au moins 7 ans d’expérience en assurance de la qualité, en exécution et en planification d’essais.
• Vous avez une grande connaissance des méthodes d’assurance-qualité validant le caractère expérientiel et la sécurité des joueurs découlant de contenu généré par les utilisateurs (UGC) ou de l’expérience générée par les utilisateurs (UGX) par l’entremise du web ou de jeux. 
• Vous détenez une certification WCAG portant sur les directives d’accessibilité relativement au contenu web et savez comment assurer la conformité, ou cumulez une expérience équivalente en matière d’accessibilité. 
• Vous avez une bonne compréhension des techniques d’assurance-qualité, de la mise à l’essai et de diverses méthodologies et processus de test.
• En tant que candidat.e retenu.e, vous avez notamment déjà dirigé une équipe responsable de l’assurance-qualité pour le développement de produits et avez établi une stratégie d’essai globale.
• Vous avez exécuté avec succès des plans d’essai lors de divers jalons/stades du développement de produits, du lancement du produit ou de versions/services en temps réel.
• Vous savez gérer la complexité et l’envergure du processus de vérification de la qualité, y compris la gestion du changement, sans influer sur les cibles de qualité.
• Vous tirez parti des outils, de la technologie, de l’automatisation et des données pour assurer l’efficacité et l’optimisation des essais d’année en année.
• Vous soupesez et adoptez avec succès les plus récentes pratiques d’excellence des autres unités fonctionnelles ou de l’industrie.