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Informations générales

Sites : Austin, Texas, United States of America 
ID du rôle
208889
Type de candidat
Regular Employee
Studio/service
Legal
Organisation de travail flexible
Hybrid

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

Senior Product Manager

EA

Austin, Texas

Come join us as a Senior Product Manager on the Player Safety team! You will help us create products that promote welcoming and safe games and experiences through centralized moderation of player-to-player engagement and player-generated content across EA's gaming ecosystem. Centralized moderation includes identifying policy violations, applying the right policy enforcements and measuring product effectiveness. You will report to the Director, Product Management - Player Safety in the Global Affairs Org.

We support hybrid work. You will be expected to work 3 days per week in our Austin office.

As a Senior Product Manager of Player Safety, you will consume upstream indicators of violation identification and build enforcement products to drive policy compliance. You will bring player focus to a technical space by leading the research to understand the players entering our safety enforcement funnel and testing the levers to affect their advancement through that funnel so that we can drive policy compliance with the least friction to game play. You will be responsible for prioritizing the problems to be solved and the products to deliver, including assessing the tradeoffs between human and machine learning enforcement and between various machine learning solutions.

What you'll do:

Understand the Player & Business Needs

  • work with studios, data science, policy & legal, platform product & engineering, and community teams to identify opportunities in player interactions and content
  • develop and maintain a backlog of clearly defined problems that align with business goals and quantifiably impact OKRs

Shape Solutions & Drive Decision-Making

  • partner with technical product partners to define solutions
  • build data-backed business cases that balance impact, feasibility, and urgency
  • secure leadership buy in for proposed solutions
  • write and collaboratively refine testable business, functional, and user requirements in Confluence

Program Manage Execution

  • identify the various product-engineering squads required to deliver an initiative
  • articulate the hypothesis, success metrics and functional testing acceptance criteria to each delivery squad
  • track delivery status and be available to refine scope as the team learns through delivery
  • communicate plans, status, outcomes to non-delivery stakeholders

Measure Success & Improve Continuously

  • define and track key success metrics for moderation effectiveness and efficiency
  • ensure feedback loops across the moderation ecosystem: detection, enforcement, appeals, reinstatements
  • communicate technical success metrics from products leveraging machine learning and human-in-the-loop systems to non-technical stakeholders

What we're seeking:

  • 5+ years of experience in product management
  • Skills in product discovery, customer research, and business case development
  • Fluency in technical systems, especially machine learning pipelines
  • Deep experience crafting product epics and stories with testable acceptance criteria
  • Comfort coordinating delivery by multiple cross-functional, product-engineering squads
  • Experience mapping processes in tools like Miro or Visio
  • Ability to document products from ideation through launch in Confluence
  • Analytical skills, including experience setting and testing hypotheses and interpreting results into actionable follow-ups
  • Experience communicating complex technical concepts to a variety of audiences with both technical fluency and business storytelling skills


À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.