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General Information

Locations: Orlando, Florida, United States of America 
Role ID
213682
Worker Type
Regular Employee
Studio/Department
People Experience & Workplaces
Flexible Work Arrangement
On Site

Description & Requirements

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

Workplace Experience Manager, Site Lead

Workplace Experience (WE) is a global team dedicated to creating workplaces that support site needs, employee well‑being, and company culture across our global portfolio.

WE are strategic partners to the business, helping translate organizational needs into workplace solutions that  scale globally and work locally.

About the Role

Reporting to the Regional Director, the WE Manager manages the daily delivery of workplace services at our Orlando office.

This role leads the day-to-day delivery of workplace services, supports an onsite team, and partners with local stakeholders to ensure safe, efficient, and employee-focused operations. The WE Manager ensures standards are met, escalations are addressed appropriately, and enterprise initiatives are implemented effectively at the site level.

Main Responsibilities

Site Operations & Service Delivery

  • Guide efficient, cost-effective workplace operations by setting clear standards, optimizing resources, and aligning high-quality service delivery with our goals.
  • Implement new and improved standards or processes to support an evolving culture and environment.
  • Deliver insights to leadership on site performance, risks, and opportunities, ensuring informed decision-making.
  • Manage vendor partnership and establish clear service standards and hold vendors accountable for delivering high-quality, cost-effective outcomes.
  • Maintain site standards for safety, compliance, and employee experience.

Team Leadership

  • Provide operational leadership to the site WE team and meet a high level of service excellence standards.
  • Promote a culture of collaboration, ownership, and customer-centric service delivery.

Stakeholder Partnership

  • Serve as a trusted WE partner to site stakeholders, building strong, collaborative relationships.
  • Communicate operational priorities, updates, and risks.
  • Translate needs into practical workplace solutions that support operational effectiveness and employee experience.

Financial & Compliance Support

  • Manage the site operational budget.
  • Monitor expenses and identify cost efficiencies.
  • Ensure adherence to safety, regulatory, and company policies.

Change & Initiative Implementation

  • Promote workplace programs through change by communicating vision, engaging partners, and driving adoption of new processes, technologies, and service models to support evolving needs.
  • Partner with Real Estate, IT, Security, GHO, and People Practices to support site programs.

You Will Need

  • 5–7 years of experience in Workplace Experience, Facilities, or related operational roles.
  • Experience leading onsite teams.
  • Problem-solving skills to approach different working styles and needs.
  • Experience supporting and managing site-level budgets, with attention to transparency and accountability.
  • Build collaborative, respectful relationships with different stakeholders and contribute ideas across all levels.
  • Experience in high-level communicating with the ability to engage diverse audiences.
  • Experience in managing various projects and priorities.

Your success means

  • The site runs efficiently with consistent service standards.
  • The Workplace team is engaged and performing well.
  • Operational issues are resolved quickly and appropriately escalated when needed.
  • Stakeholders feel supported and informed.
  • Budgets are monitored responsibly and compliance standards are met.
  • Site-level initiatives are implemented smoothly.


À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.