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Informazioni generali

Località: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Sede: Edmonton
  • Stato:
  • Paese: Canada


ID del ruolo
210016
Tipo di dipendente
Temporary Employee
Studio/Reparto
EA Studios - Full Circle
Modalità di lavoro flessibile
Hybrid

Descrizione e requisiti

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

WE MAKE FUN...FUNNER.

We are Full Circle, and we're all about having fun and making great games that people want to play with their friends. As the developers of Skate™, we are set to provide an experience that embraces and builds upon everything our community found special about the previous games. We believe in creating an inclusive world inside and outside of our games for our players and our team.

We are looking for an experienced, motivated Development Director to join the Skate team, with a focus on Live Operations.

You will report to the Development Director II and play a key role in delivering ongoing content, features, and support for our live game.

Location: Hybrid three days a week onsite the studio in Vancouver, Edmonton or Montreal.

Duration: 12 months

Responsibilities:

• Lead and manage a cross-disciplinary team, including software engineers, Quality Verification, Live Ops Specialists, and other production staff, with a focus on live operations.

• Own the live operations strategy and schedule, ensuring on-time delivery of updates and content while maintaining quality, collaboration, and communication.

• Analyze live game data, KPIs, and player feedback to inform decision-making and optimize the player experience.

• Develop and refine incident response and risk mitigation processes for live service outages or critical issues, ensuring rapid resolution and clear directives.

• Collaborate with producers, product managers, and other stakeholders to drive ongoing player engagement and retention.

• Foster a culture of continuous improvement through post-mortems and data-driven iteration.

• Identify and mitigate risks related to live service delivery, uptime, and player experience.

• Coordinate with partners and internal stakeholders to ensure seamless live operations.

• Manage resource allocation, budgets, and team capacity to support live operations priorities and long-term objectives.

• Organize and facilitate Agile ceremonies (planning, scrum, sprint retrospectives) to support continuous improvement and delivery.

• Champion a player-first mindset and foster an inclusive, innovative, and growth-oriented team culture.

Qualifications:

• 5+ years of project management, production, or team leadership experience in game development, with at least 2 years focused on live game or live service operations.

• Demonstrated experience in strategic planning, resource management, and cross-functional team leadership.

• Bachelor's degree or equivalent professional experience.

• Strong understanding of project management methodologies, including Agile and Waterfall.

• Experience engaging and motivating remote and hybrid teams in an evolving environment.

• Excellent communication, organizational, and problem-solving skills.

• Data-driven with the ability to translate analytics and player feedback into actionable strategies.

• Passion for games and delivering outstanding player experiences.



Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.