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Informazioni generali

Località: Bogota, Colombia 
ID del ruolo
212808
Tipo di dipendente
Regular Employee
Studio/Reparto
EA Studios - Quality Verification
Modalità di lavoro flessibile
On Site

Description & Requirements

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

Join EA and help us inspire the world to play. As Director of Operations you will guide our Bogotá Quality Verification & Standards (QVS) team, partnering with global and local leaders to shape the future of interactive entertainment. You will report to the Director, Location Operations and work with us to promote creativity, belonging, and measurable progress across our iconic franchises. Our team values diversity, inclusion, and continuous learning as we connect millions of players worldwide.


Responsibilities:

  • You will serve as a senior QVS leader based in Bogota, working with EA's center of excellence locations, partnering with global and local management to translate talent and execution priorities into outcome-driven plans for EA Sports FC, Madden NFL, The Sims, Battlefield, and Apex Legends. You will demonstrate a deep understanding of franchise priorities and support site-wide quality of delivery across all projects.

  • You will partner with Location Operations to ensure priorities are aligned and studio needs are met.

  • You will act as the escalation point for delivery, people, and performance risks across all QVS-supported franchises, ensuring accountability and clarity for 200+ team members.

  • You will design and own structured onboarding and leadership development programs for new QVS leaders and managers, collaborating with HR partners and talent acquisition teams to improve coaching quality, succession planning, and to understand emerging talent needs in alignment with global franchise requirements.

  • You will promote consistent application of global QVS standards and quality frameworks, providing steady leadership presence during periods of growth and organizational change. You will work closely with global franchise teams to anticipate and address evolving talent and quality needs.


Required Qualifications:

  • 8+ years of experience leading quality assurance, quality verification, or operations teams in the gaming, technology, or entertainment industry.

  • Experience creating and executing leadership development strategies, onboarding programs, and succession plans for teams of 100+ employees.

  • Experience guiding teams through organizational change, with measurable results in performance visibility and engagement metrics.

  • Bachelor's degree in a relevant field or equivalent practical experience.






Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.