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Informazioni generali

Località: Redwood City, California, United States of America 
  • Sede: Los Angeles - Del Rey
  • Stato:
  • Paese: United States of America

  • Sede: Vancouver
  • Stato:
  • Paese: Canada

  • Sede: Redwood City
  • Stato:
  • Paese: United States of America


ID del ruolo
212036
Tipo di dipendente
Regular Employee
Studio/Reparto
EAX
Modalità di lavoro flessibile
Hybrid

Descrizione e requisiti

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

Lead CRM Analyst

Hybrid – Redwood City, Los Angeles, or Vancouver

Reporting Line

You will report to the Sr. Director, CRM Analytics.

Office of the CXO

The Office of the CXO drives effectiveness across the EA Experiences organization with a focus on excellence in business operations, comprehensive fan intelligence, plus internal technology and business solutions. We are horizontal connectors empowering teams across the Experiences organization with the strategic prioritization, investments, resources, data, insights, and technology required to accelerate business outcomes in service of our goals. 

Your Impact

You will strengthen EA’s cross-franchise email program by delivering insights that improve targeting, content, cadence, and lifecycle strategy. Your work will guide decisions that elevate retention, engagement, and monetization through high-performing email experiences.

Responsibilities

  • Analyze email performance trends to uncover actionable insights that improve lifecycle outcomes.

  • Explore internal datasets to understand player behavior across franchises and audience segments.

  • Recommend enhancements to email measurement, targeting methodology, and data pipelines.

  • Build dashboards and reports that present clear, data-driven recommendations.

  • Design, evaluate, and interpret experiments that optimize email content and segmentation.

  • Partner with CRM and franchise teams to refine audience strategies and measure impact.

  • Manage multiple analytical workstreams with structured planning and transparent communication.

Required Qualifications

  • Bachelor’s degree in a quantitative field or equivalent experience.

  • 5+ years working with marketing or lifecycle analytics.

  • SQL proficiency working with complex, large-scale datasets.

  • Experience applying statistical methods such as hypothesis testing and regression.

  • Experience building descriptive or predictive models.

  • Experience presenting insights through dashboards or visualizations.

  • Experience collaborating with cross-functional teams.

Core Skills and Experience

  • Expertise working with email performance metrics and lifecycle data.

  • Skill designing and evaluating experiments for content and segmentation.

  • Skill translating broad questions into structured analytical plans.

  • Experience managing concurrent, data-focused projects.



Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.