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Informazioni generali

Località: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID del ruolo
212497
Tipo di dipendente
Regular Employee
Studio/Reparto
EAX
Modalità di lavoro flessibile
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

Position Overview


At our core, Electronic Arts is a game maker that connects hundreds of millions of players from around the globe to some of the world’s greatest games. The EA team is driving the strategy and implementation of important initiatives for EA’s players to connect them to one another and to the games they love to play. These initiatives include: the EA app and Franchise-specific webstores.


As a Product Manager for Player Relationship Management, you will be the strategic architect of the player lifecycle. You will build systems that foster deep, long-term relationships with our global community. Your mission is to turn every player interaction into a meaningful, personalized experience that drives loyalty and growth.


Responsibilities 


  • Lifecycle Strategy: Own the end-to-end player lifecycle strategy, focusing on deeper engagement, retention, and monetization.

  • CRM & Automation: Define the roadmap for player-facing CRM tools, automated messaging, and bespoke experiences (e.g. VIP) for our most engaged community.

  • Data-Driven Personalization: Sophisticated player segmentation targeting and personalized game content.

  • Cross-Functional Collaboration: Collaborate with Marketing and Game Studios to ensure events and communication plans are aligned with key in-game and regional moments. 

  • Experimentation: Design and execute A/B tests on engagement features, reward structures, and notification strategies to optimize player lifetime value (LTV).


Qualifications


  • Experience: 3-5 years of Product Management experience, ideally within gaming.

  • Domain Expertise: Understanding of consumer/user lifecycle, and/or CRM systems.

  • Analytical Rigor: Metric definitions, analytical tooling and interpretation of complex behavioral data and trends.

  • Communication: Ability to translate complex technical or data insights into actionable strategies for both creative and technical teams.



Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.