Senior Analyst Operations Intelligence - 211794 - Electronic Arts

Informazioni generali

Località: Hyderabad, Telangana, India

ID del ruolo

211794

Tipo di dipendente

Regular Employee

Studio/Reparto

CT - IT

Modalità di lavoro flessibile

Hybrid

Descrizione e requisiti

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

About the Team

GameKit Operations powers EA's game creation ecosystem through reliable services, clear operational visibility, and automation-first thinking. As pipelines and automation mature, actionable insights and operational intelligence have become essential.

Role Overview

The Senior Analyst, Operations Intelligence is a senior individual contributor responsible for converting operational data into decisions, clarity, and alignment. You will partner with Product, Engineering, SRE, and Operations to not only define metrics but actively drive impact by uncovering the highest-value opportunities for stability, efficiency, and developer productivity, ensuring improvements are prioritized and executed across GameKit. This is a role for someone who can navigate quickly and operate with a product-minded approach rather than a traditional analyst. You will be reporting to the Senior Manager, Gamekit Operations Solutions.

Responsibilities

You will own and evolve the operational metrics that measure maturity, stability, efficiency, and risk across GameKit platforms.

You will drive monthly and quarterly reporting, create dashboards that reveal root causes, and build analytical models that guide prioritization and investment.

You will analyze performance of AI-assisted tooling, measuring accuracy, automation ROI, and data quality. You will identify friction patterns across teams and recommend process, tooling, or workflow improvements. The role involves short-term rotations into priority areas to solve an analytical challenge and hand off a sustainable model.

You will mentor and guide junior data analysts and help in creating an Operations Insights Paradigm.

Qualifications

8+ years in operations analytics, data analysis, platform insights, or technical program analysis

Analytical modeling and data storytelling skills

Experience building dashboards and working with BI tools and SQL

Familiarity with AI/ML evaluation metrics or analytics for AI-assisted workflows

Experience partnering with SRE, product, or engineering teams

Experience translating complex operational findings into clear recommendations for technical and non-technical stakeholders

What Success Looks Like

Stronger roadmap alignment, clearer operational visibility, reliable reporting, proactive insight generation, and metrics that drive both strategy and execution across GameKit.

Su Electronic Arts

Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.