Przejdź do treści

Informacje ogólne

Lokalizacje: Austin, Texas, United States of America 
  • Właściwość miejscowa: Vancouver - Great Northern Way
  • Stan:
  • Kraj: Canada


Identyfikator roli
212163
Typ pracownika
Regular Employee
Studio/dział
Marketing
Elastyczna organizacja pracy
Hybrid

Opis i wymagania

Electronic Arts tworzy rozrywkę na najwyższym poziomie, inspirując graczy i fanów na całym świecie. Tutaj każdy jest częścią historii. Częścią społeczności łączącej się z całą resztą świata. Miejscem, w którym kreatywność kwitnie, nowe perspektywy są mile widziane, a pomysły zawsze się liczą. Zespołem, w którym każdy ma swój wkład w grę.

Dynamic Messaging Program Manager

Hybrid - Austin, TX or Vancouver - Great Northern Way, BC

Electronic Arts creates next-level entertainment experiences that inspire players and fans around the world. Here, everyone is part of the story. Part of a community that connects across the globe. A place where creativity thrives, new perspectives are invited, and ideas matter. A team where everyone makes play happen.

The Dynamic Messaging Program Manager will report to the Director, Email & Dynamic Messaging. This is a hybrid role (3 days in office per week).

EA Experiences oCXO CRM

The Email & Dynamic Messaging (EDM) team sits within the CRM group, and is responsible for the way we manage email as a channel and for developing products that improve the way we execute strategies at scale.

Our team focuses on key metrics that drive incremental growth for the business, while maintaining the health of the channel and creating positive experiences for the Player.

We are seeking an organized and innovative Dynamic Messaging Program Manager to develop new operational frameworks in a highly dynamic environment. You will work cross-functionally to build programs that enable operational excellence. The ideal candidate will have a strong background in program management, marketing, and executing marketing campaigns for large customer audiences.

A list of specific responsibilities and qualifications for this role can be found below.

Responsibilities

  • Develop & implement strategies & programs that promote the health of the channel overall, while collaborating with the Franchise partner team to develop & implement programs that achieve business and brand goals.
  • Create and manage an operating model for the program holistically that considers how targeting, content, business & governance rules, deployment, etc. should work.
  • Monitor KPIs and report on channel performance (including, but not limited to, Audience growth, ROI/message rate, deliverability metrics, goal-tracking for revenue, engagement, retention, and monetization).
  • Collaborate with partner teams to determine prioritization, roadmap, and execution plans.
  • Design & implement large-scale process improvement projects.

Qualifications

  • 3+ years of email marketing operations experience
  • 2+ years experience working with email production, technical, and business teams
  • 2+ years project management experience
  • Build relationships and collaborate effectively with partners
  • Experience with organizing and balancing various priorities, workstreams, and projects simultaneously.
  • Interpret email performance metrics, provide POV on strategic path, influence team to drive results
  • Hands-on experience with email marketing best practices for targeting, content, deployment, treatments, deliverability, etc.


O firmie Electronic Arts
Jesteśmy dumni z obszernego katalogu gier i doświadczeń, lokalizacji na całym świecie i możliwości, jakie daje EA. Cenimy zdolność adaptacji, wytrwałość, kreatywność i ciekawość. Od przywództwa, które wydobywa potencjał, po tworzenie przestrzeni do nauki i eksperymentowania, dajemy wam możliwość wykonywania świetnej pracy i korzystania z możliwości rozwoju.

Stosujemy kompleksowe podejście do naszych programów świadczeń, kładąc nacisk na dobre samopoczucie fizyczne, emocjonalne, finansowe, zawodowe i społeczne, aby wspierać zrównoważony styl życia. Nasze pakiety są dostosowane do lokalnych potrzeb i mogą obejmować opiekę zdrowotną, wsparcie psychiczne, fundusze emerytalne, płatne oraz rodzinne urlopy, bezpłatne gry i wiele innych udogodnień. Pielęgnujemy środowiska, w których nasze zespoły zawsze mogą dać z siebie wszystko.

Electronic Arts jest pracodawcą realizującym politykę równych szans w zatrudnieniu. Wszystkie decyzje dotyczące pracowników są podejmowane bez względu na rasę, kolor skóry, przynależność etniczną, kraj pochodzenia, płeć, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną, wiek, informację genetyczną, wyznanie, niepełnosprawność, stan zdrowia, stan cywilny lub rodzinny, status kombatanta lub jakąkolwiek inną cechę chronioną prawnie. Rozpatrzymy również aplikacje wykwalifikowanych osób skazanych prawomocnym wyrokiem zgodnie z obowiązującym prawem. EA dostosowuje miejsca pracy dla pracowników lub kandydatów z niepełnosprawnościami zgodnie z obowiązującym prawem.