Mergeți la conținut

Informații generale

Locații: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID rol
211033
Tip muncitor
Regular Employee
Studio/Departament
CT - Frostbite
Aranjament flexibil de lucru
Hybrid

Descriere și cerințe

Electronic Arts creează experiențe de divertisment de următorul nivel, care inspiră jucătorii și fanii din întreaga lume. Aici, toată lumea face parte din poveste. Face parte dintr-o comunitate care stabilește legături în întreaga lume. Un loc în care creativitatea prosperă, sunt încurajate noi perspective, iar ideile sunt importante. O echipă în care toată lumea face jocul posibil.

We are seeking a Quality Designer to join Frostbite!

Frostbite is EA's proprietary game engine that provides a unified platform that empowers developers to create hyper-realistic worlds, intricate gameplay, and lifelike animations with unmatched speed and quality. By joining Frostbite, you'll be at the forefront of game engine innovation, collaborating with top-tier developers to push the boundaries of interactive realism and immersive gameplay. Shape the future of gaming technology and leave your mark on the next generation of games.

Role Summary

As a Frostbite Quality Designer, part of the User and Support Engagement (FUSE) team reporting to a Development Director, you'll support our partners across EA, monitor community channels, and analyze feedback to evaluate Frostbite's quality. You'll work with cutting-edge technology alongside industry experts. This is a hybrid remote/in-office role.

Responsibilities

  • Primary relationship management for supporting our EA partners

  • Engage in internal support channels

  • Liaise between customers and internal development teams

  • Ensure requests are acknowledged and actioned

  • Test findings, collaborate with QA, and suggest documentation changes

  • Understand and participate in quality strategy and meetings

  • Provide success metrics and feedback

  • Collaborate on documentation integration

  • Enhance release quality with data analytics

Your Success

You will:

  • Learn about Frostbite tools and services

  • Support and troubleshoot customer requests

  • Provide analytics reports on release quality

  • Understand Frostbite domains and provide them constructive feedback and insights

Qualifications

  • 5+ years in entertainment software or game development, with at least 2 years of QA experience

  • Experience in customer-facing technical/production support

  • Knowledge of support workflows and practices

  • Familiarity with data-driven design and QA strategies

  • Proficiency with tools like Jira, PowerBI, and Google Analytics




About Electronic Arts
Ne mândrim cu un portofoliu vast de jocuri și experiențe, locații din întreaga lume și oportunități la toate nivelurile EA. Prețuim adaptabilitatea, reziliența, creativitatea și curiozitatea. De la conducerea care îți scoate la în evidență potențialul, până la crearea spațiului pentru învățare și experimentare, noi te abilităm să faci o treabă extraordinară și să urmărești oportunități de dezvoltare.

Adoptăm o abordare holistică a programelor noastre de beneficii, punând accentul pe starea de bine fizică, emoțională, financiară, profesională și comunitară, pentru a susține o viață echilibrată. Pachetele noastre sunt personalizate astfel încât să satisfacă nevoile locale și pot include asistență medicală, sprijin pentru o bună sănătate mintală, economii pentru pensie, timp liber plătit, concedii familiale, jocuri gratuite și multe altele. Cultivăm medii în care echipele noastre pot întotdeauna să dea tot ce au mai bun în activitățile lor.

Electronic Arts este un angajator care oferă oportunități egale. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, ascendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial, statut de veteran sau orice altă caracteristică protejată prin lege. De asemenea, vom lua în considerare și candidații calificați pentru angajare cu cazier judiciar, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, EA asigură locuri de muncă pentru persoanele cu dizabilități calificate, conform legislației aplicabile.