Mergeți la conținut

Informații generale

Locații: Austin, Texas, United States of America 
  • Locație: Austin
  • Stat:
  • Țară: United States of America


ID rol
203978
Tip muncitor
Regular Employee
Studio/Departament
CTO - Production Infrastructure & Engineering
Aranjament flexibil de lucru
Hybrid

Descriere și cerințe

Electronic Arts creează experiențe de divertisment de următorul nivel, care inspiră jucătorii și fanii din întreaga lume. Aici, toată lumea face parte din poveste. Face parte dintr-o comunitate care stabilește legături în întreaga lume. Un loc în care creativitatea prosperă, sunt încurajate noi perspective, iar ideile sunt importante. O echipă în care toată lumea face jocul posibil.

EA's Production Infrastructure & Engineering (PI&E) organization provides the essential platforms and infrastructure hosting solutions that power EA's games and live services. Our charter is to make EA's games and services available to all players anytime and anywhere. To do this, we focus on the high availability of infrastructure, live services, and studio services. We aim to help developers to experiment and build new games quickly with infrastructure services on-demand and workflows that promote rapid development in the cloud. In all of this, we focus on being there for players where and when they want to play.

As Operational Data & Insights (ODI) Technical Product Manager, you will build and promote roadmaps that expand our observability platform, tracing, service catalog, self-service portal, data insights, and automated database management. Together these platforms and workflows enable many game and service teams' requirements spanning asset management, technology programs, and efficient operations. 

You will report to the Head of Program & Product Management.

Responsibilities:

  • You will establish long-term product direction for Observability, Big Data manageability and Data insights platforms and workflows.
  • You will develop product roadmaps and specifications required for Observability, Big Data systems, & Data Insights platforms, and inform engineering teams on goals, scenario prioritization, and customer requirements.
  • You will define user personas, jobs to be done, and user stories needed to prioritize product backlog and roadmaps.
  • You will partner with our customers (game studios, service engineering teams, and business partners) to understand their requirements and work together to create needed solutions.
  • You will partner with other product managers to create cohesive strategies and roadmaps across organizational boundaries.
  • You will foster an environment that is customer-focused, data-driven, and hypothesis- / experimentation-based.
  • You will engage with external communities to stay up to date with industry trends and innovations.
  • You will help evolve the product management discipline and practices within our team.
  • You will define and measure key performance indicators focused on customer feedback, engagement, adoption, retention, and workflow success.

Qualifications: 

  • 8+ years of experience in product management with a focus on observability, monitoring, and data insights. 
  • Experience with Prometheus and Grafana products or equivalent solutions (ELK stack, DataDog, Splunk, New Relic, Sumo Logic…)
  • Experience building data products using Big Query, Snowflake or Redshift
  • Experience with AI and machine learning technologies and SaaS offerings is nice to have.
  • Understanding of data management across technology and business domains. 
  • Experience in cloud computing, online gaming, or similar industries.
  • A combination of technical knowledge and a customer-focused mindset.
  • Experience with complex products/platforms in public or private cloud.
  • Familiarity with Cloud Native Computing Foundation (CNCF), major Cloud Service Providers (AWS, GCP, and Azure), and cloud services for virtual networking, compute (VMs, containers, & orchestration), and storage (object, block, file, and db). 
  • Experience delivering products that developers, DevOps engineers, and business users consume.
  • Ability to translate related technology solutions to customer use cases.
  • Data-driven decision-making and a customer-centric approach to product development.
  • Experience with documentation and work tracking tools like Confluence, GitLab, JIRA, Teams/Sharepoint.
  • Undergraduate degree in Computer Science, Engineering, Business, or equivalent experience.


About Electronic Arts
Ne mândrim cu un portofoliu vast de jocuri și experiențe, locații din întreaga lume și oportunități la toate nivelurile EA. Prețuim adaptabilitatea, reziliența, creativitatea și curiozitatea. De la conducerea care îți scoate la în evidență potențialul, până la crearea spațiului pentru învățare și experimentare, noi te abilităm să faci o treabă extraordinară și să urmărești oportunități de dezvoltare.

Adoptăm o abordare holistică cu programul nostru de beneficii, axându-ne pe starea de bine fizică, emoțională, financiară, profesională și comunitară pentru a susține o viață echilibrată, cu concedii plătite și concediu pentru noii părinți, plus jocuri gratuite și multe altele. Cultivăm medii în care echipele noastre pot întotdeauna să dea tot ce au mai bun în activitățile lor.

Electronic Arts este un angajator care oferă oportunități egale. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, ascendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial, statut de veteran sau orice altă caracteristică protejată prin lege. De asemenea, vom lua în considerare și candidații calificați pentru angajare cu cazier judiciar, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, EA asigură locuri de muncă pentru persoanele cu dizabilități calificate, conform legislației aplicabile.