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Información general

Ubicaciones: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Lugar: Vancouver
  • Estado:
  • País: Canada


ID del rol
209599
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
Marketing
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Descripción y requisitos

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

Description and Requirements

Electronic Arts creates next-level entertainment experiences that inspire players and fans around the world. Here, everyone is part of the story. Part of a community that connects across the globe. A place where creativity excels, new perspectives are invited, and ideas matter. A team where everyone makes play happen.

The future of entertainment is interactive, and our Marketing team plays an important role in this future by building content, culture, and community around our brands. We empower audiences to Play, Create, Watch, and Connect across our amazing franchises and experiences, including The Sims, Madden NFL, EA SPORTS FC, Apex Legends, and Battlefield. We’re a multi-functional group, with world-class expertise in building fandoms, driving interactive storytelling, and positioning our franchises at the center of the broader entertainment ecosystem.

In your role, you will publish in-game and email messaging to our global network of players through enterprise level deployment systems across titles including Battlefield, APEX, EA Sports, and The Sims. You will help advise our strategic partners on messaging placement and scheduling approaches. You will report to the Sr. Manager, Campaign Operations. You will work from the Vancouver, BC office 3 days per week in a hybrid work model. 

EA Experiences - Office of the CXO (oCXO) - CRM

The Email & Dynamic Messaging team sits within the CRM group and is responsible for the way we manage email and in-game messaging as a channel and how franchise strategies are manifested within.

Our team focuses on metrics that increase incremental growth for the business, while maintaining the health of these channels and creating positive experiences for the Player.

What you’ll do...

  • Build campaigns using our in-house and 3rd party tools 

  • High-volume message configuration and scheduling among partner groups and against goals

  • Troubleshoot in a highly visible environment

  • Partner with teams to identify gaps in processes and to develop workflow enhancements

  • Develop process documentation, best practices and identify opportunities to improve tools

  • Develop an understanding of our player segmentation approach

  • Support the colleagues on the Campaign Operations team with projects across in-game and email channels


Ideally, you also will have…

  • 2 or more years experience in digital marketing, marketing automation, CRM, marketing operations / technology, or ad tech fields

  • Experience with building campaigns in enterprise email service providers (i.e. Responsys, SFMC, Braze), content management systems, content programming or ad trafficking tools

  • Expertise in quality assurance checks and in-depth troubleshooting

  • Passionate about games and connecting players to entertainment they love

  • Flexibility to work West or East Coast hours



Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.