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Información general

Ubicaciones: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Lugar: Vancouver
  • Estado: British Columbia
  • País: Canada


ID del rol
212169
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
EAX
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

CRM Analyst – EA SPORTS


Workplace Type: Hybrid (Vancouver, BC)
Reporting To: Sr. Director, CRM Analytics


Department:
At our core, Electronic Arts is a game maker connecting hundreds of millions of players globally to some of the world’s greatest games. The EAX team is crucial to creating that connection through products that grow and engage our community of players. Some of our work includes EA PLAY, our multi-platform subscription for PC, PlayStation, Xbox, and Steam; the EA app, EA’s direct-to-consumer PC platform; and a range of consumer experiences designed to engage players across platforms and within our games. 


Impact
You will turn CRM campaign data into insights that improve how players connect with EA SPORTS. Your analysis will guide marketing decisions across email, web, and in-game messaging, helping teams understand performance, optimize campaigns, and deliver more relevant player experiences.

Responsibilities

  • Analyze CRM campaign data across email, web, and in-game channels
  • Query and transform data from internal and third-party sources
  • Build dashboards and visualizations to communicate performance trends
  • Translate analysis into clear recommendations for franchise partners
  • Partner with CRM teams to define measurement approaches and KPIs
  • Manage multiple analyses from intake to delivery
  • Identify opportunities to improve campaign targeting and engagement

Required Qualifications

  • Bachelor’s degree in STEM, economics, or related field
  • 3+ years of experience in analytics or marketing analytics
  • Experience querying data using SQL
  • Experience using R or similar tools for statistical analysis
  • Knowledge of hypothesis testing, regression, or segmentation methods
  • Experience working with large, multi-source datasets

Core Skills and Experience

  • Build data visualizations using tools like Tableau and Power BI
  • Present insights in structured formats for business partners
  • Translate business questions into analytical approaches
  • Manage priorities across concurrent projects
  • Collaborate with global teams across time zones


Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.