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Informazioni generali

Località: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Sede: Vancouver
  • Stato: British Columbia
  • Paese: Canada


ID del ruolo
212169
Tipo di dipendente
Regular Employee
Studio/Reparto
EAX
Modalità di lavoro flessibile
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

CRM Analyst – EA SPORTS


Workplace Type: Hybrid (Vancouver, BC)
Reporting To: Sr. Director, CRM Analytics


Department:
At our core, Electronic Arts is a game maker connecting hundreds of millions of players globally to some of the world’s greatest games. The EAX team is crucial to creating that connection through products that grow and engage our community of players. Some of our work includes EA PLAY, our multi-platform subscription for PC, PlayStation, Xbox, and Steam; the EA app, EA’s direct-to-consumer PC platform; and a range of consumer experiences designed to engage players across platforms and within our games. 


Impact
You will turn CRM campaign data into insights that improve how players connect with EA SPORTS. Your analysis will guide marketing decisions across email, web, and in-game messaging, helping teams understand performance, optimize campaigns, and deliver more relevant player experiences.

Responsibilities

  • Analyze CRM campaign data across email, web, and in-game channels
  • Query and transform data from internal and third-party sources
  • Build dashboards and visualizations to communicate performance trends
  • Translate analysis into clear recommendations for franchise partners
  • Partner with CRM teams to define measurement approaches and KPIs
  • Manage multiple analyses from intake to delivery
  • Identify opportunities to improve campaign targeting and engagement

Required Qualifications

  • Bachelor’s degree in STEM, economics, or related field
  • 3+ years of experience in analytics or marketing analytics
  • Experience querying data using SQL
  • Experience using R or similar tools for statistical analysis
  • Knowledge of hypothesis testing, regression, or segmentation methods
  • Experience working with large, multi-source datasets

Core Skills and Experience

  • Build data visualizations using tools like Tableau and Power BI
  • Present insights in structured formats for business partners
  • Translate business questions into analytical approaches
  • Manage priorities across concurrent projects
  • Collaborate with global teams across time zones


Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.