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General Information

Locations: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Location: Vancouver
  • State: British Columbia
  • Country: Canada


Role ID
212169
Worker Type
Regular Employee
Studio/Department
EAX
Flexible Work Arrangement
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

CRM Analyst – EA SPORTS


Workplace Type: Hybrid (Vancouver, BC)
Reporting To: Sr. Director, CRM Analytics


Department:
At our core, Electronic Arts is a game maker connecting hundreds of millions of players globally to some of the world’s greatest games. The EAX team is crucial to creating that connection through products that grow and engage our community of players. Some of our work includes EA PLAY, our multi-platform subscription for PC, PlayStation, Xbox, and Steam; the EA app, EA’s direct-to-consumer PC platform; and a range of consumer experiences designed to engage players across platforms and within our games. 


Impact
You will turn CRM campaign data into insights that improve how players connect with EA SPORTS. Your analysis will guide marketing decisions across email, web, and in-game messaging, helping teams understand performance, optimize campaigns, and deliver more relevant player experiences.

Responsibilities

  • Analyze CRM campaign data across email, web, and in-game channels
  • Query and transform data from internal and third-party sources
  • Build dashboards and visualizations to communicate performance trends
  • Translate analysis into clear recommendations for franchise partners
  • Partner with CRM teams to define measurement approaches and KPIs
  • Manage multiple analyses from intake to delivery
  • Identify opportunities to improve campaign targeting and engagement

Required Qualifications

  • Bachelor’s degree in STEM, economics, or related field
  • 3+ years of experience in analytics or marketing analytics
  • Experience querying data using SQL
  • Experience using R or similar tools for statistical analysis
  • Knowledge of hypothesis testing, regression, or segmentation methods
  • Experience working with large, multi-source datasets

Core Skills and Experience

  • Build data visualizations using tools like Tableau and Power BI
  • Present insights in structured formats for business partners
  • Translate business questions into analytical approaches
  • Manage priorities across concurrent projects
  • Collaborate with global teams across time zones
  • British Columbia (depending on location e.g. Vancouver vs. Victoria)
    • $92,900 - $129,200 CAD


À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.