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Información general

Ubicaciones: Köln, Germany 
ID del rol
209247
Tipo de trabajador
Temporary - with Benefits (EU & Malaysia)
Estudio/Departamento
CTO - IT
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Descripción y requisitos

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

Electronic Arts Information Technology (EAIT) group keeps our employees and business operations  connected  globally. As a digital entertainment company, EA’s enterprise technology needs are diverse and span across game development, workforce collaboration, marketing, publishing, player experience, security, and corporate activities. 

Responsibilities:

  • You will provide daily technical support to EA studios on endpoints including Windows and Mac desktops, laptops and mobile devices.  

  • Support latest game consoles and meeting rooms technologies.

  • Deploy and support operating systems and client software, including Windows, macOS, Office 365, game development software using MDT, MS Intune, Jamf or Tanium, Filers.

  • Participe/manage in local IT projects, and deliver global/regional IT projects in the sites.

  • Follow EAIT processes to perform change, incident/problem, and configuration management tasks.

  • Purchase IT hardware/software for the studio, manage IT assets.

  • Support studio employees hybrid work models.

  • Develop relationships and communicate with business teams and studios.

  • You will report to Madrid’s Site IT Manager.

Qualifications:

  • 2+ years of experience in an IT support role

  • We are looking for candidates with experience supporting and troubleshooting endpoints, game consoles and meeting room technologies including Windows Workstation OS, macOS, Zoom, Slack, Google Drive and Office 365 suite.

  • Experience working with Active Directory, MS Intune, Jamf, Windows Server, basic network services like DNS, DHCP.

  • Native or fluent German and fluent in written and spoken English skills, being global teams



Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.