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Informazioni generali

Località: Köln, Germany 
ID del ruolo
209247
Tipo di dipendente
Temporary - with Benefits (EU & Malaysia)
Studio/Reparto
CTO - IT
Modalità di lavoro flessibile
Hybrid

Descrizione e requisiti

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

Electronic Arts Information Technology (EAIT) group keeps our employees and business operations  connected  globally. As a digital entertainment company, EA’s enterprise technology needs are diverse and span across game development, workforce collaboration, marketing, publishing, player experience, security, and corporate activities. 

Responsibilities:

  • You will provide daily technical support to EA studios on endpoints including Windows and Mac desktops, laptops and mobile devices.  

  • Support latest game consoles and meeting rooms technologies.

  • Deploy and support operating systems and client software, including Windows, macOS, Office 365, game development software using MDT, MS Intune, Jamf or Tanium, Filers.

  • Participe/manage in local IT projects, and deliver global/regional IT projects in the sites.

  • Follow EAIT processes to perform change, incident/problem, and configuration management tasks.

  • Purchase IT hardware/software for the studio, manage IT assets.

  • Support studio employees hybrid work models.

  • Develop relationships and communicate with business teams and studios.

  • You will report to Madrid’s Site IT Manager.

Qualifications:

  • 2+ years of experience in an IT support role

  • We are looking for candidates with experience supporting and troubleshooting endpoints, game consoles and meeting room technologies including Windows Workstation OS, macOS, Zoom, Slack, Google Drive and Office 365 suite.

  • Experience working with Active Directory, MS Intune, Jamf, Windows Server, basic network services like DNS, DHCP.

  • Native or fluent German and fluent in written and spoken English skills, being global teams



Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.