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Información general

Ubicaciones: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Lugar: Vancouver
  • Estado: British Columbia
  • País: Canada


ID del rol
212514
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
EAX
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

Senior Analyst, Fan Care


Location: Hybrid in Vancouver

Reports to Manager of Fan Care Performance Analytics & Data Solutions

EAX
At our core, Electronic Arts is a game maker connecting hundreds of millions of players globally to some of the world’s greatest games. The EAX team creates the products and experiences that grow and engage our community of players, including EA Play, our multi-platform subscription, and the EA app. We focus on connecting players across platforms and within our games to deepen engagement and drive long-term value.

As a Senior Analyst on EAX, you will turn player and product data into insights that shape growth, engagement, and monetization strategies. You will partner with Product, Marketing, and Engineering to define metrics, evaluate experiments, and guide roadmap decisions.

Responsibilities

  • Define and maintain product KPIs for subscription and platform performance.

  • Build dashboards and reporting to monitor acquisition, engagement, and retention.

  • Design and analyze A/B tests to measure product and lifecycle initiatives.

  • Partner with Product to translate insights into roadmap recommendations.

  • Develop forecasting models to inform growth and revenue planning.

  • Ensure data accuracy through metric governance and documentation.

Required Qualifications

  • Bachelor’s degree in analytics, economics, statistics, or related field.

  • 5+ years of experience in analytics, product analytics, or business intelligence.

  • Advanced SQL for large-scale data analysis.

  • Experience analyzing A/B tests and experimentation frameworks.

  • Experience with data visualization tools such as Tableau or Looker.

Core Skills and Experience

  • Statistical analysis and hypothesis testing.

  • Product lifecycle and subscription analytics.

  • Data modeling and metric standardization.

  • Clear communication of insights to cross-functional partners.

  • Experience working with large behavioral datasets.



Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.