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Informazioni generali

Località: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Sede: Vancouver
  • Stato: British Columbia
  • Paese: Canada


ID del ruolo
212514
Tipo di dipendente
Regular Employee
Studio/Reparto
EAX
Modalità di lavoro flessibile
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

Senior Analyst, Fan Care


Location: Hybrid in Vancouver

Reports to Manager of Fan Care Performance Analytics & Data Solutions

EAX
At our core, Electronic Arts is a game maker connecting hundreds of millions of players globally to some of the world’s greatest games. The EAX team creates the products and experiences that grow and engage our community of players, including EA Play, our multi-platform subscription, and the EA app. We focus on connecting players across platforms and within our games to deepen engagement and drive long-term value.

As a Senior Analyst on EAX, you will turn player and product data into insights that shape growth, engagement, and monetization strategies. You will partner with Product, Marketing, and Engineering to define metrics, evaluate experiments, and guide roadmap decisions.

Responsibilities

  • Define and maintain product KPIs for subscription and platform performance.

  • Build dashboards and reporting to monitor acquisition, engagement, and retention.

  • Design and analyze A/B tests to measure product and lifecycle initiatives.

  • Partner with Product to translate insights into roadmap recommendations.

  • Develop forecasting models to inform growth and revenue planning.

  • Ensure data accuracy through metric governance and documentation.

Required Qualifications

  • Bachelor’s degree in analytics, economics, statistics, or related field.

  • 5+ years of experience in analytics, product analytics, or business intelligence.

  • Advanced SQL for large-scale data analysis.

  • Experience analyzing A/B tests and experimentation frameworks.

  • Experience with data visualization tools such as Tableau or Looker.

Core Skills and Experience

  • Statistical analysis and hypothesis testing.

  • Product lifecycle and subscription analytics.

  • Data modeling and metric standardization.

  • Clear communication of insights to cross-functional partners.

  • Experience working with large behavioral datasets.



Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.