Ohita ja siirry sisältöön

Yleiset tiedot

Sijainnit: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Sijainti: Vancouver
  • Osavaltio:
  • Maa: Canada


Roolin tunnus
211345
Työntekijän tyyppi
Regular Employee
Studio/osasto
EAX
Joustava työjärjestely
Hybrid

Kuvaus ja vaatimukset

Electronic Arts luo seuraavan tason viihdekokemuksia, jotka inspiroivat pelaajia ja faneja ympäri maailmaa. Täällä kaikki ovat osa tarinaa. Osa yhteisöä, joka muodostaa yhteyksiä kaikkialla maailmassa. Paikka, jossa luovuus kukoistaa, uudet näkökulmat ovat tervetulleita ja ideoilla on merkitystä. Tiimi, jossa kaikki osallistuvat pelaamisen tekemiseen mahdolliseksi.

Community Coordinator 

Workplace Type: Hybrid - Vancouver

Reporting To: Community Team Manager

Team: Fan Care

EA's Fan Care organization helps our players get the most fun from their games. We support fans across their EA experiences, from onboarding to resolving issues, while ensuring safe and inclusive online play. We value diverse perspectives that make Fan Care a great place to be and be from.

Your Impact 

You will help shape how players experience EA's communities. Partnering with game teams and community leaders, you'll connect players, support engagement, and ensure conversations stay constructive and on brand.

Responsibilities

  • Represent EA on forums and community channels, engaging daily with players.

  • Create and moderate discussion topics and ensure positive player interactions.

  • Report community sentiment and technical issues to internal partners.

  • Share insights and ideas for improving community processes and content.

  • Collaborate with studios and development teams to support player engagement.

  • Moderate challenging situations while maintaining professionalism.

Required Qualifications

  • Fluent English communication, written and spoken.

  • 2+ years of game or community support experience.

  • Customer service skills and understanding of player engagement.

  • Ability to manage multiple priorities and meet deadlines.

  • Experience tracking performance against Metrics.

Core Skills and Experience

  • Familiarity with community or social platforms.

  • Clear writing and content creation skills.

  • Analytical approach to understanding community trends.

  • Experience maintaining composure in fast-paced or high-volume environments.



Tietoja Electronic Artsista
Olemme ylpeitä siitä, että meillä on kattava portfolio pelejä ja kokemuksia, toimipaikkoja ympäri maailmaa ja mahdollisuuksia kaikkialla EA:lla. Arvostamme sopeutumiskykyä, sitkeyttä, luovuutta ja uteliaisuutta. Johtaminen, joka tuo potentiaalisi esiin, ja tilan luominen oppimiselle ja kokeilemiselle antavat sinulle mahdollisuuden tehdä hyvää työtä ja etsiä mahdollisuuksia kasvaa.

Käytämme etuohjelmissamme kokonaisvaltaista lähestymistapaa ja tuemme tasapainosta elämää korostamalla fyysistä, emotionaalista ja taloudellista sekä uraan ja yhteisöön liittyvää hyvinvointia. Pakettimme räätälöidään vastaamaan paikallisia tarpeita, ja niihin voi sisältyä esimerkiksi terveydenhuollon palveluita, henkisen hyvinvoinnin tukea, eläkesäästöjä, palkallista vapaa-aikaa, perhevapaita, ilmaisia pelejä ja paljon muuta. Vaalimme ympäristöjä, joissa tiimimme voivat aina tehdä parasta työtään, mitä tahansa he tekevätkin.

Electronic Arts on yhdenvertaisten mahdollisuuksien työpaikka. Kaikki työllistämiseen liittyvät päätökset tehdään liittymättä rotuun, ihonväriin, kansalliseen alkuperään, syntyperään, sukupuoleen, sukupuoli-identiteettiin tai sukupuolen ilmaisuun, seksuaaliseen suuntautumiseen, ikään, geneettisiin tietoihin, uskontoon, vammaan, terveydentilaan, raskauteen, siviilisäätyyn, perhestatukseen, veteraanistatukseen tai mihinkään muuhun lain suojaamaan ominaisuuteen. Otamme huomioon myös rikosrekisterin omaavat pätevät työnhakijat lain edellyttämällä tavalla. EA tekee myös työpaikan mukautuksia päteville vammaisille henkilöille sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.