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Informations générales

Sites : Stockholm, Stockholm County, Sweden 
ID du rôle
209516
Type de candidat
Regular Employee
Studio/service
EA Studios - DICE Stockholm
Organisation de travail flexible
Hybrid

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

The Battlefield Positive Play team is dedicated to protecting our titles by mitigating the impact of bad actors. We collaborate with partner teams to create new services and initiatives that ensure our players enjoy a fair and positive gaming experience. Join us in keeping Battlefield fair and equitable, now and into the future.

Are you passionate about creating a safe and fair gaming environment for all players? Do you have the skills to analyze player behaviors and detect bad actors in online games? Do you believe that every player deserves a fun and fair gaming experience? If so, we have an exciting opportunity for you!

As an Operations Engineer on the Battlefield Positive Play team, you will monitor, investigate, and report on player behaviors that violate the game's Terms of Service and Code of Conduct. You will use various tools to identify and track cheaters, hackers, and other disruptive players, collaborating with the Positive Play lead and other EA teams to take appropriate actions.

You will conduct investigations into toxic behaviors, suspected cheating, and related exploits to confirm or refute reports, improving the quality of our detections. You will also evaluate data from various tools, gather and review threat intelligence, and support our anti-cheat and user-generated content (UGX) protection pipelines.

Responsibilities

  • Monitor and analyze player behaviors and activities.
  • Perform triage and investigations of enforcement appeals.
  • Develop processes and systems to act on verified bad actors.
  • Apply enforcements according to our Terms of Service using current processes and systems.
  • Gather threat intelligence to support anti-cheat and UGX efforts.
  • Document and escalate confirmed bad actor cases to appropriate teams.
  • Communicate task progress and blockers to the team.
  • Coordinate with other EA teams for consistent positive play enforcement.
  • Provide feedback to improve the game's security, anti-cheat, and moderation solutions.

Requirements

  • 2+ years of experience in security analysis, fraud detection, or online gaming enforcement.
  • 1+ years of experience as a SOC Tier 1 analyst working with SIEM technologies.
  • Excellent verbal and written proficiency in APAC regional languages, with Mandarin being essential; other language proficiencies are a plus.
  • Excellent verbal and written English skills.
  • Familiarity with online gaming platforms and technologies (EA Play, Steam, Xbox Live, PSN, etc.).
  • Knowledge of common cheating, hacking, exploiting, and griefing methods and countermeasures.
  • Basic knowledge of operating system fundamentals (processes, threads, virtual memory, etc.).
  • Proficiency in data analysis and reporting using tools like PowerBI, Excel, Tableau, etc.
  • Excellent communication, collaboration, and problem-solving skills.
  • Passion for gaming and positive play.
  • Ability to articulate complex technical topics to both technical and non-technical audiences.
  • An ability to identify knowledge gaps and seek the right sources to close those gaps.
  • Ability to safely handle potentially malicious software.
  • Quick learner of new technical skills.


À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.