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Informations générales

Sites : Vancouver, British Columbia, Canada 
ID du rôle
211226
Type de candidat
Regular Employee
Studio/service
CT - Infrastructure & Platform
Organisation de travail flexible
Hybrid

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

Location: Vancouver, BC

Work Model: Hybrid - 3 days in office per week

Reporting to: Head of Engineering

As our Director of Program Management for Commerce & Identity, you'll drive strategy and execution for complex, high-impact initiatives spanning commerce platforms, payments, player accounts, and identity systems. You'll lead a team of program managers and collaborate with engineering, product, and business stakeholders to deliver secure, scalable, and reliable solutions that enable seamless player experiences worldwide. Reporting to the head of engineering, you'll ensure alignment across teams, manage dependencies, and champion program management excellence.

You will:

  • Lead program execution across Commerce & Identity, ensuring delivery of large-scale initiatives on time, within scope, and with high quality.

  • Drive alignment between engineering, product, design, and business teams to balance technical feasibility, business goals, and player experience.

  • Establish and evolve program management practices, tools, and processes to improve visibility, predictability, and delivery effectiveness.

  • Coach and develop a team of program managers, fostering growth, collaboration, and accountability.

  • Identify and mitigate risks, manage dependencies, and resolve conflicts across multiple global teams.

  • Influence senior stakeholders by providing clarity, structure, and data-driven insights to support decision-making.

  • Champion security, scalability, and compliance in commerce and identity programs, working closely with InfoSec and Legal.

  • Track and report on success metrics, including delivery efficiency, adoption, reliability, and customer satisfaction.

You bring:

  • 10+ years of program management experience, including at least 5 years in leadership roles driving cross-functional programs.

  • Proven track record delivering complex, global-scale platforms in commerce, payments, identity, or enterprise SaaS.

  • Experience leading program management teams in a matrixed, global engineering organization.

  • Strong knowledge of commerce platforms, identity systems, or secure transactional systems.

  • Familiarity with cloud computing (AWS, GCP, Azure), distributed systems, and modern software development practices.

  • Curiosity and openness that make you a trusted partner across diverse teams and leaders

  • Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Business, or equivalent practical experience. MBA or advanced degree preferred.



À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.