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Informazioni generali

Località: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID del ruolo
211226
Tipo di dipendente
Regular Employee
Studio/Reparto
CT - Infrastructure & Platform
Modalità di lavoro flessibile
Hybrid

Descrizione e requisiti

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

Location: Vancouver, BC

Work Model: Hybrid - 3 days in office per week

Reporting to: Head of Engineering

As our Director of Program Management for Commerce & Identity, you'll drive strategy and execution for complex, high-impact initiatives spanning commerce platforms, payments, player accounts, and identity systems. You'll lead a team of program managers and collaborate with engineering, product, and business stakeholders to deliver secure, scalable, and reliable solutions that enable seamless player experiences worldwide. Reporting to the head of engineering, you'll ensure alignment across teams, manage dependencies, and champion program management excellence.

You will:

  • Lead program execution across Commerce & Identity, ensuring delivery of large-scale initiatives on time, within scope, and with high quality.

  • Drive alignment between engineering, product, design, and business teams to balance technical feasibility, business goals, and player experience.

  • Establish and evolve program management practices, tools, and processes to improve visibility, predictability, and delivery effectiveness.

  • Coach and develop a team of program managers, fostering growth, collaboration, and accountability.

  • Identify and mitigate risks, manage dependencies, and resolve conflicts across multiple global teams.

  • Influence senior stakeholders by providing clarity, structure, and data-driven insights to support decision-making.

  • Champion security, scalability, and compliance in commerce and identity programs, working closely with InfoSec and Legal.

  • Track and report on success metrics, including delivery efficiency, adoption, reliability, and customer satisfaction.

You bring:

  • 10+ years of program management experience, including at least 5 years in leadership roles driving cross-functional programs.

  • Proven track record delivering complex, global-scale platforms in commerce, payments, identity, or enterprise SaaS.

  • Experience leading program management teams in a matrixed, global engineering organization.

  • Strong knowledge of commerce platforms, identity systems, or secure transactional systems.

  • Familiarity with cloud computing (AWS, GCP, Azure), distributed systems, and modern software development practices.

  • Curiosity and openness that make you a trusted partner across diverse teams and leaders

  • Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Business, or equivalent practical experience. MBA or advanced degree preferred.



Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.