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Informations générales

Sites : Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Lieu: Vancouver
  • État:
  • Pays: Canada


ID du rôle
209456
Type de candidat
Temporary Employee
Studio/service
CTO - IT
Organisation de travail flexible
On Site

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

Workplace Type: This is an Onsite Role
Location: EA Vancouver (Burnaby) Office

WE ENSURE GAME DEVELOPMENT
 The Electronic Arts Information Technology (EAIT) team connects EA's 
 global workforce and operations. Support diverse needs—from game 
 development to marketing, publishing, security, and more—we provide 
 creative tech solutions that keep teams productive and collaborative. Join us
 to help power better play across EA.
 We're looking for an experienced Desktop Support Technician to join our IT 
 team, reporting to the manager at the EAV Burnaby office.

Responsibilities:
·Collaborate with a team of 20+ technicians to evaluate and assign 
 over 300 weekly support requests from ServiceNow, Slack, and 
 occasionally email.
·You will be the customer service face of Site IT, greeting employees 
 who walk up to the IT area. Tasks include providing them with IT 
 equipment, peripherals, guidance or opening a Service Now ticket on 
 their behalf.
·You will handle admin tasks like managing loaner laptops, generating 
 bulk project tickets, and maintaining best practices.
 Qualifications:
·College Certification in Computer Sciences
·Other professional certifications, such as CompTIA, Microsoft
·> 1 year’s work experience in Customer or Desktop Support
·Can demonstrate experience in a high-volume job role at a company



À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche holistique pour nos programmes d'avantages sociaux, en mettant l'accent sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire qui favorise une vie équilibrée. Ces programmes sont conçus de façon à répondre aux besoins locaux et peuvent inclure une couverture médicale, un soutien au bien-être mental, de l'épargne pour votre retraite, des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.