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Informazioni generali

Località: Vancouver, British Columbia, Canada 
  • Sede: Vancouver
  • Stato:
  • Paese: Canada


ID del ruolo
209456
Tipo di dipendente
Temporary Employee
Studio/Reparto
CTO - IT
Modalità di lavoro flessibile
On Site

Descrizione e requisiti

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

Workplace Type: This is an Onsite Role
Location: EA Vancouver (Burnaby) Office

WE ENSURE GAME DEVELOPMENT
 The Electronic Arts Information Technology (EAIT) team connects EA's 
 global workforce and operations. Support diverse needs—from game 
 development to marketing, publishing, security, and more—we provide 
 creative tech solutions that keep teams productive and collaborative. Join us
 to help power better play across EA.
 We're looking for an experienced Desktop Support Technician to join our IT 
 team, reporting to the manager at the EAV Burnaby office.

Responsibilities:
·Collaborate with a team of 20+ technicians to evaluate and assign 
 over 300 weekly support requests from ServiceNow, Slack, and 
 occasionally email.
·You will be the customer service face of Site IT, greeting employees 
 who walk up to the IT area. Tasks include providing them with IT 
 equipment, peripherals, guidance or opening a Service Now ticket on 
 their behalf.
·You will handle admin tasks like managing loaner laptops, generating 
 bulk project tickets, and maintaining best practices.
 Qualifications:
·College Certification in Computer Sciences
·Other professional certifications, such as CompTIA, Microsoft
·> 1 year’s work experience in Customer or Desktop Support
·Can demonstrate experience in a high-volume job role at a company



Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.