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Informazioni generali

Località: Vancouver, British Columbia, Canada 
ID del ruolo
212205
Tipo di dipendente
Temporary Employee
Studio/Reparto
EA Studios - SPORTS
Modalità di lavoro flessibile
Hybrid

Descrizione e requisiti

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.
PC Lab Technician / Hardware Farm Operator (Mid-Level)

Role Overview
PC is a rapidly growing platform for our players, and delivering an exceptional experience across a wide variety of hardware configurations is critical to our success. To support this, we are building a PC development and testing farm that reflects the diverse setups used by our players.
This lab provides developers with direct access to representative hardware for testing, iteration, and optimization. In this role, you will help assemble, maintain, and operate the PC lab environment—ensuring reliability, enabling automation, and assisting engineering teams with early-level debugging and triage.

Key Responsibilities
PC Lab Setup & Hardware Management
  • Assist in building, configuring, and onboarding PCs spanning a variety of hardware specs.
  • Maintain the PC fleet, diagnose hardware issues, and ensure consistent availability.
  • Manage supporting infrastructure (KVM switches, monitors, network connectivity, cabling).
  • Maintain accurate records of machine configurations, status, and known issues.
Automation Readiness & Support
  • Prepare machines for automated testing in partnership with Automation/Tools Engineering teams.
  • Install required software, runtimes, and test agents.
  • Ensure machines remain stable and connected for scheduled automation runs.
Technical Investigation & Debugging Support
  • Attach debuggers, review logs, and perform preliminary investigations on failed test runs.
  • Identify whether failures originate from the game, scripts/tools, machine environment, or hardware.
  • Reproduce issues on specific hardware configurations for engineering teams.
  • Provide early triage and actionable summaries to accelerate developer debugging.
Monitoring, Data Collection & Reporting
  • Monitor the health and performance of machines and automation workflows.
  • Gather test output data, summarize trends, and highlight recurring issues.
  • Provide feedback to engineering and QA teams to support issue resolution and performance improvements.
Hardware Strategy Input
  • Identify opportunities to expand or update the lab’s hardware coverage.
  • Recommend new components or configurations based on player trends, market shifts, and development team needs.
Required Qualifications
  • Strong hands-on experience with PC hardware assembly, upgrades, and troubleshooting.
  • Familiarity with Windows OS administration, configuration, and system-level troubleshooting.
  • Ability to attach debuggers and conduct preliminary debugging for triage.
  • Strong problem-solving skills and careful attention to detail.
  • Ability to manage and maintain multiple machines in a lab setting.
  • Clear communication skills when reporting issues or collaborating with engineers/QA.
Preferred Qualifications
  • Experience with C++ debugging or familiarity with game debugging workflows.
  • Understanding of game development pipelines, automated testing, or performance analysis.
  • Light scripting experience (PowerShell, Python, Bash).
  • Experience using profiling or diagnostic tools.
  • Active familiarity with PC gaming as an end user — understanding player expectations, performance considerations, and common PC gameplay issues.
  • Comptia A+ Certification


Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico per i nostri programmi di benefit, enfatizzando il benessere fisico, emotivo, finanziario, lavorativo e collettivo a sostegno di una vita equilibrata. I nostri pacchetti sono pensati per soddisfare le esigenze locali e possono includere copertura sanitaria, assistenza per la salute mentale, risparmi per la pensione, permessi retribuiti, congedi familiari, giochi gratuiti e altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.