Hoppa till innehåll

Allmän information

Platser: Bucharest, Romania 
Roll-ID
214001
Typ av arbetare
Temporary Employee
Studio/avdelning
CT - Operations
Flexibelt arbetsarrangemang
Hybrid

Description & Requirements

Electronic Arts skapar underhållning på en högre nivå som inspirerar spelare och fans runt om i världen. Här är alla en del av berättelsen. En del av en community där vi kommunicerar och samarbetar med varandra över hela världen. En plats där kreativiteten frodas, nya perspektiv välkomnas och idéer är viktiga. Ett team där vi tillsammans får spelen att bli levande.

The Information Technology group (EAIT) works as a global team to empower EA's employees and business operations to be creative, collaborative, and productive. As a digital entertainment company, EA's enterprise technology needs are diverse and span across game development, workforce collaboration, marketing, publishing, player experience, security, and corporate activities. Our mission is to bring creative technology services to each of these areas, working across the company to "ensure better play."

As the HPS Team Lead, you will report to the Global IT Manager. You will act as the on-the-ground operational leader for the local Hardware Procurement & Services (HPS) team, ensuring seamless access to critical mobile testing hardware while bridging the gap between daily local execution and global IT management.


Responsibilities:

•    Oversee daily operations for the local HPS team, ensuring tasks like asset tagging, tracking, firmware configuration, and intake are executed flawlessly.

•    Lead the onboarding, training, and continuous mentoring of HPS Specialists.

•    Maintain strict integrity of the physical inventory and digital asset management systems, leading comprehensive periodic physical audits.

•    Act as the primary local point of escalation for internal stakeholders (development and testing teams) and specialized hardware vendors.

•    Oversee the complex international shipment pipeline, ensuring accurate customs documentation, and manage specialized hardware procurement tracking.

•    Proactively identify bottlenecks and propose structural process improvements to the global IT Manager to elevate the quality of service.


The next great EA HPS Team Lead needs:

•    3+ years of proven experience in administrative, IT support, asset management, or complex logistics role. (Studies in Computer Science or equivalent represent an advantage).

•    Proven track record of acting as an informal leader, shift lead, or mentor to peers.

•    Expert-level Microsoft Excel / Google Sheets skills (highly proficient in complex formulas, cross-sheet data pulling, and automated reporting).

•    Experience managing escalations, resolving disputes with vendors or internal customers, and overseeing complex tracking databases.

•    Tech-savvy with a strong working knowledge of mobile operating systems (iOS, Android) and general IT troubleshooting.

•    Advanced/Proficient English level (excellent verbal and written communication skills are mandatory for global stakeholder management).

•    A highly organized, customer-oriented mindset with keen attention to detail.




Om Electronic Arts
Vi är stolta över att ha en omfattande portfolio med spel och upplevelser, att vi finns på så många platser runt om i världen och att det finns så många olika möjligheter på EA. Vi värdesätter anpassningsförmåga, motståndskraft, kreativitet och nyfikenhet. Från ledarskap som tar fram din potential till att skapa utrymme för lärande och experimenterande ger vi dig möjlighet att göra ett bra jobb och växa med oss.

Vi tar ett helhetsgrepp med vårt förmånsprogram och fokuserar på fysiskt, emotionellt, ekonomiskt och karriärmässigt välmående för att stödja ett balanserat liv. Våra paket är skräddarsydda för att uppfylla lokala behov och kan inkludera hälsoförsäkring, stöd för psykiskt välbefinnande, pensionssparande, betald ledighet, familjeledighet, gratisspel med mera. Vi värnar om miljöer där våra team alltid kan göra sitt allra bästa.

Electronic Arts är en arbetsgivare med lika möjligheter. Alla anställningsbeslut görs utan hänsyn till ras, färg, ursprung, anor, kön, könsidentitet eller -uttryck, sexuell läggning, ålder, genetisk information, religion, funktionsvariationer, sjukdomstillstånd, graviditet, civilstånd, familjestatus, veteranstatus eller annan karakteristik som skyddas av lagen. Vi överväger även anställning av kvalificerade sökande i straffregistret, i enlighet med gällande lagar. EA gör också arbetsplatsen tillgänglig på det sätt som krävs för kvalificerade personer med funktionsvariationer, enligt gällande lagar.