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Información general

Ubicaciones: Redwood City, California, United States of America 
ID del rol
212002
Tipo de trabajador
Regular Employee
Estudio/Departamento
EA Studios - Quality Verification
Acuerdo de trabajo flexible
Hybrid

Descripción y requisitos

Electronic Arts crea experiencias de entretenimiento increíbles que inspiran a personas jugadoras y fans de todo el mundo. Aquí, todo el mundo es parte de la historia. Parte de una comunidad que conecta a gente de todo el mundo. Un lugar en el que la creatividad prospera, se invita a nuevas perspectivas y las ideas importan. Un equipo en el que todo el mundo hace posible el juego.

We are Experiential Quality on The Sims, an integral part of Electronic Arts, known for delivering the highest quality gaming experiences in the industry. We believe that phenomenal games start with diverse teams, mirroring the players and communities we serve.

Join the Experiential Quality (EQ) team for The Sims as an Analytics Quality Designer, where you will bridge quality assurance, user experience, and data-driven insights. In this pivotal role, you’ll own the process of gathering, synthesizing, and presenting data from multiple sources to deliver clear, up-to-date snapshots of the state of development and the player experience. You’ll champion best practices in reporting, create compelling visualizations of product quality, and collaborate closely with teams across the studio to ensure The Sims delivers exceptional experiences to players worldwide.

Responsibilities :

  • Lead Reporting & Insights: Manage and evolve EQ’s insights reporting process, ensuring high-quality, timely visualization of key qualitative and quantitative data from diverse sources.
  • Data Storytelling: Translate complex data into clear, accessible reports and dashboards for the development team, highlighting current quality status and trends across multiple Sims products.
  • Cross-Functional Collaboration: Serve as an EQ representative on cross-discipline teams, collaborating with user research, analytics, QA, and development to align on product quality goals and methods.
  • Player-Centric Focus: Leverage user research findings, community outreach, telemetry, and player feedback to inform decision-makers and prioritize improvements.
  • Process Improvement: Champion and implement reporting best practices and new methods for capturing the player experience, continuously evolving our measurement standards.
  • Team Engagement: Participate in sprint reviews, data validation meetings, and milestone check-ins, providing clear communication and actionable insights.
  • Playtest & Research Support: Help plan, conduct, and analyze internal playtests and liaise with user research on external playtests, ensuring feedback is meaningfully integrated.
  • Stakeholder Communication: Deliver insights and recommendations to senior leaders and stakeholders, driving consensus on quality issues and opportunities.

Qualifications :

  • Experience in game or software development, with a focus on QA, user research, or player insights
  • Strong ability to synthesize and present data using dashboards, data visualizations, or reports (e.g., Power BI, Tableau, or similar)
  • Proven ability to interpret player feedback and game telemetry to identify quality issues and player needs
  • Solid understanding of core gameplay pillars and systems, with the ability to articulate game concepts and user experience trends clearly
  • Familiarity with the software development lifecycle and best practices (preferably in Agile environments)
  • Excellent communication and collaboration skills – able to break down and convey complex findings to partners at all levels
  • A love for video games! (Especially the Sims!)

Desirable:

  • Hands-on experience with project management and QA tools (e.g., JIRA, Confluence, DevTest, TestRail, Perforce, Git)
  • Experience with advanced data analysis/visualization platforms (Power BI, Tableau)
  • Background in Agile methodologies, such as Scrum or Kanban
  • Exposure to telemetry systems

 



Acerca de Electronic Arts
Nos llena de orgullo tener una extensa cartera de juegos y experiencias, ubicaciones por todo el mundo y oportunidades en EA. Valoramos la adaptabilidad, la resiliencia, la creatividad y la curiosidad. Desde un liderazgo que saca tu potencial hasta la creación de un espacio para aprender y experimentar, te animamos a hacer un trabajo fantástico y buscar oportunidades de crecimiento.

Adoptamos un enfoque integral con nuestros programas de beneficios, centrándonos en el bienestar físico, emocional, financiero, profesional y de la comunidad para apoyar una vida equilibrada. Nuestros paquetes están personalizados para satisfacer las necesidades locales y pueden incluir seguro médico, apoyo para el bienestar mental, plan de pensiones, días libre pagados, permisos familiares, juegos gratuitos y mucho más. Fomentamos entornos en los que nuestros equipos siempre pueden dar lo mejor de sí mismos en lo que hacen.

Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Todas las decisiones laborales se toman sin tener en cuenta la raza, el color de piel, el país de origen, la ascendencia, el sexo, el género, la identidad de género o su expresión, la orientación sexual, la edad, la información genética, la religión, la discapacidad, las enfermedades, los embarazos, el estado civil, la situación familiar, la situación militar o cualquier otra característica que quede bajo el amparo de la ley. También tenemos en cuenta solicitudes cualificadas con antecedentes penales, de conformidad con la ley vigente. Además, EA adapta el espacio de trabajo para gente cualificada con discapacidades según lo que exige la ley.