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Informazioni generali

Località: Hyderabad, Telangana, India 
ID del ruolo
208744
Tipo di dipendente
Regular Employee
Studio/Reparto
Commercial
Modalità di lavoro flessibile
On Site

Descrizione e requisiti

Electronic Arts crea esperienze di intrattenimento di livello superiore che ispirano giocatori e fan in tutto il mondo. Qui, tutti fanno parte della storia. Parte di una comunità che si connette in tutto il mondo. Un luogo dove la creatività prospera, vengono stimolate nuove prospettive e le idee contano. Una squadra in cui tutti possono giocare.

We are seeking a highly organized and detail-oriented Digital Business Operations Associate Manager II responsible for managing digital code operations, digital reseller settlements, and providing support for digital retail operations. This role requires excellent communication skills, a strong understanding of digital code management, and the ability to work collaboratively with multiple teams.

 

Key Responsibilities:

 

Code Management:

 

- Purchase codes with external partners

 

- Upload codes to Keymaster and set up offers in internal systems such as Keymaster and the Digital Codes Tool

 

- Manage the help Slack channel, monitor email traffic, and answer questions related to code operations

 

- Maintain an Airtable workspace with details of what needs to be ordered and when

 

- Collaborate with our submissions teams to ensure setups with 1P are complete

 

- Troubleshoot reported issues

 

- Assist with the development and enhancement of the Digital Codes Tool.

 

Digital Reseller Settlement:

 

- Manage settlement reports sent by digital resellers

 

- Process settlement reports internally, ensuring accuracy in partnership with the Commercial team

 

- Send processed reports to Finance for invoicing

 

- Maintain the Airtable space that tracks the settlement process status

 

- Onboard new digital resellers and ensure they are integrated into the settlement process.

 

Digital at Retail Operations Support:

 

- Support code requirements and setups for Code on Demand

 

- Collaborate with internal teams to ensure seamless operations for digital codes at retail

 

- Cash Card Operational Support.

 

Qualifications:

 

- Proven experience in digital code management and operations

 

- Strong proficiency in using Airtable, Keymaster, and other digital code management tools

 

- Excellent communication and interpersonal skills

 

- Ability to manage multiple tasks and prioritize effectively in a fast-paced environment

 

- Detail-oriented with strong organizational skills

 

- Experience working with finance and commercial teams is a plus.



Su Electronic Arts
Siamo orgogliosi di avere un ampio catalogo di giochi ed esperienze, sedi in tutto il mondo e opportunità in tutta EA. Diamo valore a adattabilità, resilienza, creatività e curiosità. Dalla leadership che esalta il tuo potenziale alla creazione di spazi per l'apprendimento e la sperimentazione, ti incoraggiamo a fare grandi lavori e a perseguire le opportunità di crescita.

Adottiamo un approccio olistico con il nostro programma di benefit, concentrandoci sul benessere fisico, emotivo, finanziario, professionale e comunitario per supportare una vita equilibrata con ferie pagate e congedo per genitori, oltre che a giochi gratuiti e molto altro ancora. Creiamo ambienti in cui i nostri team possono sempre dare il meglio in ciò che fanno.

Electronic Arts è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità. Tutte le decisioni di impiego sono prese senza tenere conto di razza, colore, origine nazionale, discendenza, sesso, genere, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, età, informazioni genetiche, religione, disabilità, condizione medica, gravidanza, stato civile, stato familiare, stato di veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. In conformità con le leggi vigenti, prendiamo in considerazione anche i candidati qualificati con precedenti penali. EA rende inoltre disponibili strutture lavorative per persone qualificate con disabilità, come richiesto dalle leggi vigenti.