Mergeți la conținut

Informații generale

Locații: Kirkland, Washington, United States of America 
  • Locație: Redwood City
  • Stat:
  • Țară: United States of America

  • Locație: Los Angeles - Del Rey
  • Stat:
  • Țară: United States of America

  • Locație: Vancouver
  • Stat:
  • Țară: Canada


ID rol
208209
Tip muncitor
Regular Employee
Studio/Departament
Other
Aranjament flexibil de lucru
Hybrid

Descriere și cerințe

Electronic Arts creează experiențe de divertisment de următorul nivel, care inspiră jucătorii și fanii din întreaga lume. Aici, toată lumea face parte din poveste. Face parte dintr-o comunitate care stabilește legături în întreaga lume. Un loc în care creativitatea prosperă, sunt încurajate noi perspective, iar ideile sunt importante. O echipă în care toată lumea face jocul posibil.

As Sr. Director of CRM Analytics, you will lead the measurement and performance reporting for  our owned channels including our website (ea.com), email and in-game communications. Reporting to the VP CRM, you will understand EA’s strategy and will create a new team to help us understand and improve our player communications across channels.  You will partner with your peers on the CRM team and our studio, analytical, marketing, commercial and platform teams to delight our customers.

Your Responsibilities:

  • Deliver 3-year roadmap for owned channel measurement and metrics program ensuring they meet EA’s short and long-term needs.

  • Lead the design, implementation and operations of a new owned channel analytics framework, leveraging technology/process to deliver scaled output on a rapid cycle (e.g. daily/hourly).  

  • Lead the Weekly Business Review process across the CRM team.

  • Lead the CRM Channel Analytics team, providing mentorship and guidance to help team members deliver results and further their careers.

  • You will develop closed-loop mechanisms and reporting to audit your team's results, ensuring the future scalability  of your products and operations.  

  • Manage roadmap prioritization according to EA Experiences goals/frameworks.

  • You will support peer analytical teams by serving as an expert in channel metrics, providing data, reporting and consultation. 

  • Be an analytical expert across EA, influencing our approach with partner analytical teams in areas such as metrics design, measurement, optimization, x-channel campaign management and attribution.

  • Evaluate complex business and technical requirements in partnership with CRM tech, and communicate inherent risks and solutions to technical and non-technical business owners.

  • Partner with Experiences team peers to ensure your products are fit for purpose and delivering on our business goals.


Your Qualifications:

  • 10+ years experience in scaled digital teams.

  • 5+ years experience managing analytical teams.

  • Experience measuring scaled products (>100M users) with global reach.

  • Experience measuring programs that utilize individual player behavior.

  • Experience partnering with peer analytical teams (e.g. science, upper funnel measurement) to support holistic marketing measurement across channels.

  • Experience building solutions that improve Marketing and Commercial outcomes to achieve business targets.

  • Demonstrated ability to work with multiple partner teams, with Marketing and Commercial team experience.

  • Experience managing and working with distributed/remote teams.



About Electronic Arts
Ne mândrim cu un portofoliu vast de jocuri și experiențe, locații din întreaga lume și oportunități la toate nivelurile EA. Prețuim adaptabilitatea, reziliența, creativitatea și curiozitatea. De la conducerea care îți scoate la în evidență potențialul, până la crearea spațiului pentru învățare și experimentare, noi te abilităm să faci o treabă extraordinară și să urmărești oportunități de dezvoltare.

Adoptăm o abordare holistică cu programul nostru de beneficii, axându-ne pe starea de bine fizică, emoțională, financiară, profesională și comunitară pentru a susține o viață echilibrată, cu concedii plătite și concediu pentru noii părinți, plus jocuri gratuite și multe altele. Cultivăm medii în care echipele noastre pot întotdeauna să dea tot ce au mai bun în activitățile lor.

Electronic Arts este un angajator care oferă oportunități egale. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, ascendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial, statut de veteran sau orice altă caracteristică protejată prin lege. De asemenea, vom lua în considerare și candidații calificați pentru angajare cu cazier judiciar, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, EA asigură locuri de muncă pentru persoanele cu dizabilități calificate, conform legislației aplicabile.