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Informations générales

Sites : Hyderabad, Telangana, India 
ID du rôle
208744
Type de candidat
Regular Employee
Studio/service
Commercial
Organisation de travail flexible
On Site

Descriptions et critères

Electronic Arts crée des expériences de divertissement exceptionnelles qui inspirent les joueurs et les fans du monde entier. Ici, tout le monde fait partie de l’histoire. D'une grande communauté internationale. C'est un lieu où la créativité s’épanouit, où les nouvelles perspectives sont bienvenues et où les idées comptent. Une équipe dans laquelle chacun fait évoluer le jeu.

We are seeking a highly organized and detail-oriented Digital Business Operations Associate Manager II responsible for managing digital code operations, digital reseller settlements, and providing support for digital retail operations. This role requires excellent communication skills, a strong understanding of digital code management, and the ability to work collaboratively with multiple teams.

 

Key Responsibilities:

 

Code Management:

 

- Purchase codes with external partners

 

- Upload codes to Keymaster and set up offers in internal systems such as Keymaster and the Digital Codes Tool

 

- Manage the help Slack channel, monitor email traffic, and answer questions related to code operations

 

- Maintain an Airtable workspace with details of what needs to be ordered and when

 

- Collaborate with our submissions teams to ensure setups with 1P are complete

 

- Troubleshoot reported issues

 

- Assist with the development and enhancement of the Digital Codes Tool.

 

Digital Reseller Settlement:

 

- Manage settlement reports sent by digital resellers

 

- Process settlement reports internally, ensuring accuracy in partnership with the Commercial team

 

- Send processed reports to Finance for invoicing

 

- Maintain the Airtable space that tracks the settlement process status

 

- Onboard new digital resellers and ensure they are integrated into the settlement process.

 

Digital at Retail Operations Support:

 

- Support code requirements and setups for Code on Demand

 

- Collaborate with internal teams to ensure seamless operations for digital codes at retail

 

- Cash Card Operational Support.

 

Qualifications:

 

- Proven experience in digital code management and operations

 

- Strong proficiency in using Airtable, Keymaster, and other digital code management tools

 

- Excellent communication and interpersonal skills

 

- Ability to manage multiple tasks and prioritize effectively in a fast-paced environment

 

- Detail-oriented with strong organizational skills

 

- Experience working with finance and commercial teams is a plus.



À propos d'Electronic Arts
Nous sommes fiers de notre vaste catalogue de jeux et d’expériences, de nos sites à travers le monde et des multiples opportunités à saisir au sein d’EA. Nous valorisons l’adaptabilité, la résilience, la créativité et la curiosité. D'un management qui laisse s'exprimer tout votre potentiel à la création d’espaces dédiés à l’apprentissage et à l’expérimentation, nous vous offrons les conditions qui vous permettront de faire un travail fantastique et de profiter d'opportunités de progression.

Nous adoptons une approche globale pour notre programme d’avantages sociaux en nous concentrant sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire afin d’offrir un bon équilibre de vie avec des congés payés, un congé parental, des jeux gratuits et bien plus encore. Nous encourageons le développement d'environnements dans lesquels nos équipes peuvent donner le meilleur d’elles-mêmes.

Electronic Arts offre des opportunités d'emploi équitables. Toutes les décisions de recrutement sont prises sans prise en compte de la race, la couleur de peau, la nationalité, l’ascendance, le sexe, le genre, l'identité ou l'expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, les informations génétiques, la religion, la situation de handicap, l'état de santé, la grossesse, le statut marital ou familial, le statut militaire ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous étudierons également, conformément à la loi, les candidatures de personnes ayant un casier judiciaire. EA adapte ses lieux de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.