콘텐츠로 건너뛰기

일반 정보

지역: Austin, Texas, United States of America 
  • 장소: Austin
  • 시/도: Texas
  • 국가: United States of America


역할 ID
212418
근로자 유형
Regular Employee
스튜디오/부서
CT - IT
유연근무제
Hybrid

설명 및 참여 요건

Electronic Arts는 전 세계 플레이어와 팬들에게 영감을 불어넣을 차세대 엔터테인먼트 경험을 제작합니다. 여기에선 모든 이가 이야기의 일부가 됩니다. 전 세계를 연결하는 커뮤니티의 일부이자 창의력이 번창하고 새로운 관점을 제시하며 아이디어가 중요한 곳이며 모두가 플레이 제작에 참여할 수 있는 팀입니다.

Senior Collaboration Engineer

Electronic Arts

Austin, TX

Join us in supporting the global EA's collaboration environment, as part of the Employee & Studio Experience team. You will collaborate with operations and engineering teams across the company. Together, we will support the studios that create EA's top titles like FC, Apex, Battlefield and many others. Working onsite at our EA Austin Office and reporting to a Senior Operations Manager, you will:

  • Support the global EA collaboration environment (mainly Zoom based).
  • Be the escalation point for collaboration issues and directly involve in troubleshooting, diagnose, and resolving them.
  • Identify possibilities and work to improve the stability, reliability and security of EA's collaboration environment.
  • Provide mentorship to other team members.
  • Use scripting for tasks automation.
  • Collaborate with other EA teams, with partners and eqp. vendors, as needed.
  • Create and maintain technical documentation of EA collaboration network.

Qualifications:

  • 5+ years of experience in collaboration areas, including videoconferencing, audio-visual solutions and cloud-based telephony solutions.
  • Experience supporting a 24x7 high availability production environment, for a large organization.
  • Work experience with Zoom – manage users / devices / features in Zoom portal, manage Zoom environment security, create reports based on the Zoom dashboard and reporting tools, and on the information collected through the Zoom APIs.
  • Very good understanding of collaboration protocols – SIP, (S)RTP, WebRTC, TCP, UDP, TLS, BFCP, XMPP, FECC, etc.
  • Experience to configure and monitor the enterprise conference systems (Neat, Poly, Logi, Cisco, etc.).
  • Experience with Oracle SBC and Oracle EOM systems.
  • Experience with scripting languages (especially Python and PowerShell).

Nice To Have:

  • Knowledge about virtual computing.
  • Knowledge about PKI / certificates;
  • Knowledge about MS Power BI.
  • Knowledge about MS SQL databases.


Electronic Arts 소개
EA는 전 세계의 다양한 게임과 경험, 지역, 그리고 기회에 대한 광범위한 포트폴리오를 보유함에 있어 자랑스럽게 생각합니다. 당사는 적응력, 회복력, 창의성, 호기심을 중시합니다. 잠재력을 발휘하는 리더십부터 학습과 실험을 위한 공간을 만드는 것까지, 당사는 여러분이 훌륭한 일을 하고 성장의 기회를 추구할 수 있도록 힘을 실어드립니다.

EA는 신체적, 정서적, 재정적, 직업적, 지역 사회 복지를 강조하는 복리후생 프로그램으로 균형 잡힌 삶을 지원합니다. 당사의 패키지는 지역적 필요에 따라 맞춤형으로 구성되어 있으며, 의료 보험, 정신 건강 지원, 퇴직 연금, 유급 휴가, 가족 휴가, 무료 게임 등이 포함될 수 있습니다. 당사는 팀이 항상 최선을 다할 수 있는 환경을 육성합니다.

Electronic Arts는 동등한 고용 기회를 제공합니다. 채용에 관한 모든 결정은 인종, 피부색, 출신 국가, 혈통, 성별, 성 정체성 또는 성 표현, 성적 성향, 나이, 유전 정보, 종교, 장애, 질병, 임신, 결혼, 가족 상황, 군 복무 여부 또는 기타 법으로 보호되는 기타 특성과 관계없이 내려집니다. 당사는 또한 해당 법률에 따라 전과 기록이 있는 자격을 갖춘 지원자도 채용 대상으로 고려합니다. 또한, EA는 관련 법률에서 요구하는 대로 장애가 있는 자격을 갖춘 개인을 위한 직장 내 편의 시설을 마련합니다.