Mergeți la conținut

Informații generale

Locații: Austin, Texas, United States of America 
  • Locație: Austin
  • Stat: Texas
  • Țară: United States of America


ID rol
212418
Tip muncitor
Regular Employee
Studio/Departament
CT - IT
Aranjament flexibil de lucru
Hybrid

Descriere și cerințe

Electronic Arts creează experiențe de divertisment de următorul nivel, care inspiră jucătorii și fanii din întreaga lume. Aici, toată lumea face parte din poveste. Face parte dintr-o comunitate care stabilește legături în întreaga lume. Un loc în care creativitatea prosperă, sunt încurajate noi perspective, iar ideile sunt importante. O echipă în care toată lumea face jocul posibil.

Senior Collaboration Engineer

Electronic Arts

Austin, TX

Join us in supporting the global EA's collaboration environment, as part of the Employee & Studio Experience team. You will collaborate with operations and engineering teams across the company. Together, we will support the studios that create EA's top titles like FC, Apex, Battlefield and many others. Working onsite at our EA Austin Office and reporting to a Senior Operations Manager, you will:

  • Support the global EA collaboration environment (mainly Zoom based).
  • Be the escalation point for collaboration issues and directly involve in troubleshooting, diagnose, and resolving them.
  • Identify possibilities and work to improve the stability, reliability and security of EA's collaboration environment.
  • Provide mentorship to other team members.
  • Use scripting for tasks automation.
  • Collaborate with other EA teams, with partners and eqp. vendors, as needed.
  • Create and maintain technical documentation of EA collaboration network.

Qualifications:

  • 5+ years of experience in collaboration areas, including videoconferencing, audio-visual solutions and cloud-based telephony solutions.
  • Experience supporting a 24x7 high availability production environment, for a large organization.
  • Work experience with Zoom – manage users / devices / features in Zoom portal, manage Zoom environment security, create reports based on the Zoom dashboard and reporting tools, and on the information collected through the Zoom APIs.
  • Very good understanding of collaboration protocols – SIP, (S)RTP, WebRTC, TCP, UDP, TLS, BFCP, XMPP, FECC, etc.
  • Experience to configure and monitor the enterprise conference systems (Neat, Poly, Logi, Cisco, etc.).
  • Experience with Oracle SBC and Oracle EOM systems.
  • Experience with scripting languages (especially Python and PowerShell).

Nice To Have:

  • Knowledge about virtual computing.
  • Knowledge about PKI / certificates;
  • Knowledge about MS Power BI.
  • Knowledge about MS SQL databases.


About Electronic Arts
Ne mândrim cu un portofoliu vast de jocuri și experiențe, locații din întreaga lume și oportunități la toate nivelurile EA. Prețuim adaptabilitatea, reziliența, creativitatea și curiozitatea. De la conducerea care îți scoate la în evidență potențialul, până la crearea spațiului pentru învățare și experimentare, noi te abilităm să faci o treabă extraordinară și să urmărești oportunități de dezvoltare.

Adoptăm o abordare holistică a programelor noastre de beneficii, punând accentul pe starea de bine fizică, emoțională, financiară, profesională și comunitară, pentru a susține o viață echilibrată. Pachetele noastre sunt personalizate astfel încât să satisfacă nevoile locale și pot include asistență medicală, sprijin pentru o bună sănătate mintală, economii pentru pensie, timp liber plătit, concedii familiale, jocuri gratuite și multe altele. Cultivăm medii în care echipele noastre pot întotdeauna să dea tot ce au mai bun în activitățile lor.

Electronic Arts este un angajator care oferă oportunități egale. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, ascendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial, statut de veteran sau orice altă caracteristică protejată prin lege. De asemenea, vom lua în considerare și candidații calificați pentru angajare cu cazier judiciar, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, EA asigură locuri de muncă pentru persoanele cu dizabilități calificate, conform legislației aplicabile.